Gestionnaire Dossiers (Assurances)

Vous souhaitez évoluer dans le secteur des assurances et mettre vos compétences au service des clients dans des situations importantes ? Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Sinistres rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) solutions afin de rejoindre une équipe dynamique basée à Arlon.

En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous jouez un rôle clé dans l’accompagnement des assurés et le suivi de leurs dossiers. Vous assurez une gestion professionnelle, efficace et humaine tout au long du traitement des sinistres.

Vos responsabilités

• Gérer l’ouverture, l’analyse et le suivi des dossiers sinistres de A à Z
• Conseiller et accompagner les clients durant chaque étape de la procédure
• Contrôler les garanties contractuelles et évaluer les circonstances des sinistres
• Assurer les échanges avec les experts, compagnies d’assurances et différents partenaires
• Veiller au respect des procédures ainsi qu’à un traitement rapide et précis des dossiers
• Offrir un service de qualité et entretenir une relation de confiance avec les assurés

• Vous justifiez d’une expérience solide dans la gestion de sinistres au sein du secteur des assurances, ce qui vous permet de gérer vos dossiers avec autonomie et efficacité.
• Vous êtes titulaire de la certification PCP, indispensable pour exercer cette fonction.
• Vous faites preuve d’une excellente organisation et d’une grande rigueur dans le suivi administratif et opérationnel de vos dossiers.
• Doté(e) d’un bon esprit d’analyse, vous êtes capable d’évaluer rapidement les situations et de proposer des solutions adaptées.
• Vous possédez d’excellentes aptitudes relationnelles et accordez une importance particulière à la qualité du service ainsi qu’à la satisfaction client.
• À l’aise dans les échanges, vous communiquez avec professionnalisme aussi bien avec les clients qu’avec les différents intervenants du dossier.
• Vous appréciez travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe dynamique et orientée résultats.
• Une bonne gestion des priorités, de la confidentialité et du stress fait également partie de vos points forts.

Ce que nous vous proposons

• Une opportunité stable au sein d’une entreprise à taille humaine offrant un environnement de travail professionnel, dynamique et convivial
• Un contrat à durée indéterminée (CDI)
• Une fonction enrichissante et diversifiée, avec un véritable niveau de responsabilités et d’autonomie
• La possibilité d’exercer la fonction à temps plein ou en régime 4/5?, selon vos préférences
• Un cadre de travail agréable et facilement accessible dans la région d’Arlon
• Une possibilité d’évolution vers l’obtention d’une voiture de société
• Des chèques-repas d’une valeur de 8 € par jour presté

Vous souhaitez intégrer une structure qui valorise votre expertise et place la satisfaction client au cœur de ses priorités ? N’hésitez pas à nous transmettre votre candidature à l’adresse suivante : Libramont@unique.be

Une société active dans le secteur des assurances au coeur de la région de Paliseul.